sehen!wutscher

Mit über 70 Filialen quer durch Österreich, gilt sehen!wutscher als einer der größten Optiker im Land. Mit CLOUDPILOTS leben sie auch hinter den Kulissen Präzision und Qualität.
sehen!wutscher Filiale innen

Herausforderung & Lösung

Das immer größer werdende Filialnetz verlangte von sehen!wutscher eine Adaption der gewohnten Arbeitsschritte. Ein progressiver und flexibler Arbeitsstil, bei welchem man ortsunabhängig gemeinsam an Aufgaben arbeiten und kollaborieren kann, wurde benötigt. Das Headquarter in Graz ist schließlich für die Steuerung und Verwaltung der über 70 Filialen in ganz Österreich zuständig. CLOUDPILOTS integrierte Google Workspace und MeisterTask in das Unternehmen, um die Planung und Umsetzung neuer Filialen so effizient wie möglich zu gestalten.


Wir lieben Brillen.

...seit 1966. Das heißt es bei sehen!wutscher seit der Gründung eines kleinen Optiker-Fachgeschäftes im steirischen Eisenerz. Mittlerweile ist sehen!wutscher Österreichs größter traditioneller Fachoptiker und betreibt mehr als 70 Filialen in ganz Österreich. 

Unter der Leitung von Optikermeister Fritz Wutscher beschäftigt das Familienunternehmen über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit 1966 verspricht sehen!wutscher bestes Sehen und bestes Aussehen. Mit Fritz Wutscher jun. und Alexandra Wutscher ist bereits die dritte Generation in der Geschäftsführung des stark expandierenden Familienunternehmens tätig.

Neben dem großen Angebot an Markenbrillen, erstklassiger Fachberatung bei Kontaktlinsen und Top-Beratung im Bereich Schmuck bietet sehen!wutscher Optiker-Kompetenz und Serviceorientierung auf höchstem Niveau. So wurde sehen!wutscher 2020 im größten Service-Ranking Österreichs zum fünften Mal hintereinander zum österreichischen Service-Champion gekürt. 

Um Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu liefern, ist es wichtig auch hinter den Kulissen Präzision und Qualität zu leben. Als digitaler Betreuer von sehen!wutscher freut sich CLOUDPILOTS über den Erfolg und die Expansion des Unternehmens. Die Zufriedenheit und die Erfolge von Kunden sind die wichtigsten Indikatoren für die gute Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Wutscher und Google Workspace

Das immer größer werdende Filialnetz verlangte von sehen!wutscher eine Adaption der gewohnten Arbeitsschritte. Ein progressiver und flexibler Arbeitsstil, bei welchem man ortsunabhängig gemeinsam an Aufgaben arbeiten und kollaborieren kann, wurde benötigt. Das Headquarter in Graz ist schließlich für die Steuerung und Verwaltung der über 70 Filialen in ganz Österreich zuständig.

Google Workspace (vormals G Suite) hat sich als die ideale Option für sehen!wutscher herausgestellt. Die webbasierten Applikationen machen es nicht nur einfach, Kollaboration unternehmensweit zu leben, sondern auch unternehmenskritische interne Kommunikation mit Meet und Chat aufrechtzuerhalten. Wichtige Informationen oder Präsentationen können über einen kompakten Link mit dem gesamten Filialnetz geteilt werden. 

Bei der Entscheidung für Google Workspace war vor allem der kollaborative und professionelle Arbeitsstil ausschlaggebend. Die einfachen und direkten Kommunikationswege in Google Workspace machen schnelle Entscheidungen einfach durchführbar. Sei es eine kurze Nachricht in Google Chat oder eine schnell aufgesetzte Videokonferenz über Google Meet.

Die Zusammenarbeit mit CLOUDPILOTS ist sehr professionell. Wir fühlen uns richtig gut aufgehoben und supportet. Fachliche Kompetenz, freundliches, lösungsorientiertes Handeln und schnelle Umsetzungen. CLOUDPILOTS, Google Workspace und sehen!wutscher. Das passt einfach würde ich sagen.

Heimo Eisner, Marketing Managersehen!wutscher

 

MeisterTask für Filialeröffnung

sehen!wutscher ist ein stark wachsenden Unternehmen. Das Familienunternehmen wächst  nicht nur in puncto Filial-Standorte, sondern es liegt in der Natur der Sache, dass man auch in der Infrastruktur mitwachsen muss. Meistertask ist eine der Tasten des Klaviers, die sehen!wutscher helfen schnell, ortsunabhängig und teamübergreifend Projekte zu planen und zu organisieren.

Insbesondere für die Eröffnung neuer Filialen brauchte sehen!wutscher eine Lösung, mit der solch große Projekte übersichtlich verwaltet werden können. Als Partner von CLOUDPILOTS bat sich MeisterTask als die perfekte Lösung hierfür an. 

MeisterTask ist ein Projektmanagementtool, in dem Nutzer Aufgaben und Projekte in intuitiven Kanban-Boards organisieren, die sich perfekt an die Bedürfnisse anpassen lassen und Arbeitsschritte automatisieren. Außerdem lässt sich MeisterTask problemlos in die bekannte Google Workspace Umgebung einbauen. So fällt die Arbeit und Kommunikation mit Stakeholdern leichter.

Der Vorteil von MeisterTask ist, dass es ein Maß an Transparenz mit sich bringt. Innerhalb von unterschiedlichsten Teams und Unternehmen herrscht volles Verständnis, wie weit ein Projekt ist bzw. ob es noch zu erledigende Aufgaben gibt.

MeisterTask hat sich als eine sehr gute Lösung für die unterschiedlichsten Projekte wie z.B. Filialeröffnungen entpuppt. Für jede neue Filiale wird in MeisterTask ein neues Board angelegt und jede Aufgabe in einem Task formuliert. Dadurch, dass die Aufgaben einzelnen Personen in MeisterTask zugeordnet werden können, hat man stets die Übersicht darüber, wie weit das Projekt fortgeschritten ist und was die To Do`s sind.

Florian Bamberger, IT-Spezialistsehen!wutscher

Eingesetzte Technologien

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Google Workspace-Migration bei blau direkt GmbH

Die blau direkt GmbH konnte erhebliche Kosten sparen durch eine Migration von Google Workspace. Wie das genau ging? Erfährst du hier!

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Wutscher optimiert Bestellvorgänge mit Google AppSheet

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JUFA Hotels - Mehr Sicherheit für Alle!

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Freshdesk-Optimierung: Erfolgreiches Lizenzupgrade

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Freshservice für Effizienz: Change Enablement im Fokus

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Cardmarket: Erfolgreiche Freshdesk-Migration mit CLOUDPILOTS

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Freshservice-Optimierung bei ATU

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Effiziente Google Workspace Migration bei Leistenschneider

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Game-Changing Migration: CLOUDPILOTS & ESL FACEIT Group

Eine reibungslose Migration: CLOUDPILOTS integriert neue Unternehmen in die Google Workspace-Umgebung der ESL FACEIT Group.

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Brickwise

Brickwise bringt konkret interessierte Investoren und Immobilienverkäufer auf einem Marktplatz zusammen und ermöglicht ihnen den Handel mit digitalisierten Immobilienanteilen.

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Google Cloud News
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European Pressphoto Agency

Die European Pressphoto Agency (epa) ist eine internationale Bildagentur mit Sitz in Frankfurt und wurde 1985 von sieben europäischen nationalen Nachrichtenagenturen gegründet. Die täglich produzierten Bilder werden in der Zentrale in Frankfurt bearbeitet und im Anschluss an die Kunden geliefert. Um diese Herausforderung möglichst kosteneffizient und dabei funktional umzusetzen, hat sich epa an uns gewandt.

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STRABAG

STRABAG SE ist ein europäischer Technologiekonzern für Baudienstleistungen, führend in Innovation und Kapitalstärke. Der Konzern bringt Menschen, Baumaterialien und Maschinen zur richtigen Zeit an den richtigen Orten zusammen und realisiert dadurch auch komplexe Bauvorhaben termin- und qualitätsgerecht. Weltweit sind rd. 75.000 Personen für die STRABAG tätig.

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Waterdrop goes Google

Die Quintessenz des Lebens - Wasser - ist für das österreichische Unternehmen Waterdrop Microdrink GmbH Dreh und Angelpunkt ihrer Produktpalette. Mit verschiedenen Premium-Produkten und -Erlebnissen bieten sie innovative Lösungen rund um das Wohlbefinden ihrer Kunden an.

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Lernplattform für Schüler
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Holtzbrinck Verlagsgruppe

Die Holtzbrinck Verlagsgruppe ist ein internationales Familienunternehmen, das sich auf Publikationen im Bereich der Wissenschaft & Bildung fokussiert und außerdem diverse Zeitungen und Magazine herausgibt.

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JUFA Hotels

JUFA Hotels verfügt über 60 Standorte, die quer über Zentraleuropa verteilt liegen. Hoch oben in den Alpen und direkt am Meer, ihr Angebot ist vielfältig - genauso wie die Herausforderungen in der IT, die dadurch entstehen.

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In die Google Cloud Workspace
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Woom produziert Fahrräder, die auf Kinder zugeschnitten sind. Von ergonomischen Sitzmöglichkeiten, bis hin zu kleineren Bremsen, haben sie alles für ein schönes Erlebnis durchdacht.

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Frisches Customer Engagement mit Freshworks und CLOUDPILOTS
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Niceshops

Niceshops entwickelt Onlineshops in verschiedenen Produktsegmenten und das in mehreren europäischen Märkten. Knapp eine Million Menschen besuchen Monat für Monat ihre Shops.

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sehen!wutscher Filiale innen
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Mit über 70 Filialen quer durch Österreich, gilt sehen!wutscher als einer der größten Optiker im Land. Mit CLOUDPILOTS leben sie auch hinter den Kulissen Präzision und Qualität.

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Digitalisierung mit Google
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Dolphin Technologies

Dolphin Technologies bringt mit ihrer Applikation Autofahrer und Versicherungen näher zusammen. CLOUDPILOTS unterstützt mit der Infrastruktur auf Google Cloud Platform.

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Viessmann Unternehmen Advanced Admin Google Workspace
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Viessmann

Mit über 12.300 Mitarbeitern, haben die Administratoren von Viessmann einiges zu tun. Das Self-Service Tool Advanced Admin unterstützt in der Bearbeitung täglicher Aufgaben.

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Google Cloud als universelle Lösung
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Allcyte

Allcyte ist ein Biotech-Unternehmen, das sich auf die Krebsforschung spezialisiert hat. CLOUDPILOTS bietet die notwendige Unterstützung auf der Google Cloud Platform.