Intelligente Chatbots

KI-unterstützter Support greift Ihren Agenten unter die Arme.

Die Auswirkungen des digitalen Zeitalters sind in der Kundenkommunikation deutlich zu spüren. Ein intelligenter Chatbot, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Anwendungen zugeschnitten ist, beantwortet einen großen Teil Ihrer Kundenanfragen künftig vollautomatisch und leitet sie nur bei Bedarf an Ihre Servicemitarbeiter weiter. So senken Sie Ihre Personalkosten und entlasten Ihre Servicemitarbeiter des First-Level-Supports. Mit der integrierten Softwarelösung können Sie die Chatbot-Performanz überwachen und Chatverläufe analysieren.

Schnell, Proaktiv und Echt

Auf jeder Plattform

Erstellen Sie Aktionen, Fähigkeiten, Bots und Apps für Google Assistant, Alexa, Cortana, Facebook Messenger und andere Plattformen, auf denen sich Ihre Benutzer befinden.

Auf allen Geräten

Unabhängig davon, ob Ihre Benutzer unterwegs oder zu Hause sind, können Sie mit ihnen über Wearables, Telefone, Autos, Lautsprecher und andere intelligente Geräte kommunizieren.

Auf der ganzen Welt

Erweitern Sie Ihre Reichweite weltweit mit über 20 unterstützten Sprachen, darunter Spanisch, Französisch und Japanisch.

Unsere Lösung: Ihr individueller intelligenter Chatbot

Selbstverständlich erhalten Sie von uns keine Standardlösung, sondern einen Chatbot mit einer individuellen Persönlichkeit, die wir gemeinsam mit Ihnen entwickeln. Denn Auftreten und Sprache Ihres „digitalen Kundenberaters“ sollen perfekt zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Corporate Identity passen.

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