Change Management

Veränderung darf bei der Einführung von Cloud-basierten Mail & Collaboration Lösungen nicht bei der Technologie aufhören, sondern muss den Faktor Mensch von Anfang an miteinbeziehen.

Mit der aktiven und transparenten Einbindung von Management, Anwender und IT-Abteilung kann sich durch Einführung von G Suite entfalten. Darum empfehlen wir bei einem Umstieg immer begleitende Change Management Maßnahmen durchzuführen. Wir begleiten euch von Anfang an durch den Veränderungsprozess! Die Einbindung von definierten Benutzergruppen zur richtigen Zeit minimiert die Hemmschwelle im Umgang mit neuen Kommunikationswerkzeugen.

Demo-Umgebungen und umfassende Schulungen auf den neuen Systemen unterstützen die reibungslose Einführung. Anwendern wird zielgruppenorientiert der Zusatznutzen vermittelt. Die Zielsetzung aller Change Management Maßnahmen ist es, den Geschäftsnutzen und die Innovationskraft für euch zu erhöhen.


Change Management basiert auf...

  • ... der Analyse der Anforderungen eures Unternehmens

  • ... einer Entwicklung der strategischen Cloud Vision mit dem Management Team

  • ... der Entwicklung operativer Umsetzungen und Kommunikationsplänen mit den Mitarbeitern

  • ... der Bereitstellung von Seminaren und Trainings für die Mitarbeiter

  • ... der Überprüfung der Ziele und Milestones

  • ... der fachlichen Unterstützung, um alle Fragen bzgl. der richtigen Benutzung zeitnah und kompetent zu beantworten


Change Management auf einen Blick

Kommunikationsmaßnahmen

In einem Kommunikationsplan wird festgelegt welche Nachricht wann, in welcher Form und von wem an betreffende Mitarbeiter geschickt werden soll. Diese Kommunikationsmaßnahmen können verschiedenste Ausprägungen besitzen, die nach erfolgter Planung im Kommunikationsplan integriert werden.

Marketingmaßnahmen

Anhand von Marketingmaßnahmen werden Mitarbeiter auf die Einführung von Mail&Collaboration Lösungen in eurem Unternehmen vorbereitet. CLOUDPILOTS stellt eine Reihe von Möglichkeiten zur Verfügung, um Bereitschaft zur effizienten Nutzung zu erhöhen. Eine Palette an Maßnahmen steht für euch zur Auswahl, welche im Folgeschritt, in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung, geplant und umgesetzt werden.

Training

Anfangs wird ein Trainingsplan erstellt, aus welchem sich ergibt wann wie viele User, welche Art von Training erhalten sollen. Die hierbei angewandten Trainingsmethoden werden auf die Ansprüche individueller Usergruppen zugeschnitten, welche vorher mit euch gemeinsam definiert und erhoben werden. Wir bieten sowohl differenzierte Anwendertraining als auch Intensivkurse für Administratoren. Neben Vor-Ort-Trainings, bieten wir Trainings via Videokonferenzen (Webinars), aufgezeichnete Trainings und eine Plattform in Form einer Google Site, wodurch User jederzeit auf aktualisierte Trainingsunterlagen zurückgreifen können.