Service mit Freshchat

Die moderne Messaging-Software für Teams

Kontaktiert Besucher, bevor sie wieder weg sind

Tretet proaktiv mit Besuchern in Kontakt, wenn diese in Begriff sind, eure Website zu verlassen oder kurz davor sind, etwas zu kaufen. Überlasst einem Bot die Arbeit, lasst ihn die Leads bewerten und dann automatisch in euer CRM hochladen.

Mit Kontext intelligenter verkaufen

Mit Ereigniszeitleisten, Nutzerinformationen und sozialen Profilen wisst ihr immer, mit wem ihr sprechen müsst und wofür sich euer Gesprächspartner interessiert. Auf Wunsch können zusätzliche Informationen von externen Tools eingesehen und so datengestützte Gespräche geführt werden.

Support bieten und Kunden begeistern

Sprecht mit euren Kunden, bevor es zu spät ist. Startet Kampagnen, um neue Nutzer anzuleiten oder um abspringende Kunden zu halten und wieder für euch zu gewinnen. Verschickt Ankündigungen, sammelt Feedback oder teilt Tipps und Tricks mit euren Kunden.