Handel

Hohe Logistik, internationale Lieferketten, viele Schnittstellen – je größer ein Handelsunternehmen ist und je mehr Filialen es betreibt, desto interessanter wird der Betrieb einer Cloud-Lösung.

Insbesondere dort, wo Sortimente komplexer und technischer werden, steigt der Informationsbedarf des Endverbrauchers. Kompetente und informierte Mitarbeiter werden da zum wesentlichen Kriterium bei der Kaufentscheidung.

Für die Unternehmen bedeutet der Cloud-Betrieb, dass sie einerseits ihre IT-Kosten senken und andererseits die IT-Sicherheit und Hochverfügbarkeit steigern. Denn: Bei professionellen Cloud-Dienstleistern sind IT-Infrastrukturen meist besser geschützt als bei kleinen oder mittelständischen Unternehmen, die nicht über die notwendigen personellen oder finanziellen Ressourcen verfügen, um ein komplexes Rechenzentrum mit höchster Sicherheitsstufe zu betreiben.

Beispiele für Retail Cloud-Lösungen:

Sortimentsänderungen

Informationen über Sortimentsänderungen, über Neuerungen bei Produktsicherheit und zum Verbraucherschutz, kann die Zentrale in Google Drive ablegen. Über Google Mail erhalten alle zu adressierenden Personen eine Nachricht inklusive Link auf die neuen Inhalte, welche sie bequem über ihr Smartphone einsehen können. Sollen die neuen Produktänderungen dann noch für andere präsentiert werden, kann die Google Collaboration Plattform dazu genutzt werden, um Videokonferenzen mit beliebig vielen Teilnehmern zu organisieren.

Preisänderungen und Rabattaktionen

Preisänderungen und Rabattaktionen von Wettbewerbern erfordern eine schnelle Reaktion. Über die Collaboration Plattform von Google lassen sich eigene Maßnahmen sehr schnell zwischen den Beteiligten besprechen und in der Folge entsprechende Anweisungen geben.

Panikmeldungen in der Presse? Da gilt es, Verhaltenskodizes umgehend an alle relevanten Stellen zu kommunizieren. Mit Google Mail ist jeder Mitarbeiter über sein Handy oder Smartphone sofort gebrieft.

Videos für Schulungsinhalte

Über die Collaboration Plattform von Google können Handelsunternehmen Lehrvideos mit HangOut für Ihre Angestellten oder auch Teamankündigungen bereitstellen - ganz ohne Investition in eigene technische Infrastruktur zur Videoübertragung oder gar Reisekosten für Schulungen vor Ort. In webbasierten Dokumenten wie Tabellen, Texte oder Präsentationen kann die Zentrale Arbeits-/Verfahrensanweisungen, Besprechungsprotokolle oder auch Produktinformationen für definierte Mitarbeitergruppen freigeben. Individuell wird dabei geregelt, welche Personen oder Gruppen Zugriff auf die jeweiligen Inhalte haben.

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