Freshservice Helpdesk

Ein IT-Service-Desk, der wirklich einfach ist

Freshservice - Eine Helpdesk Plattform mit integriertem Ticketingsystem, Knowledge Base, Datenbank für Asset-Management.

Modernisiert Eure IT und andere Geschäftsfunktionen mit einer IT-Service-Desk-Lösung in der Cloud, die erfrischend einfach zu bedienen und zu konfigurieren ist.

Freshservice bietet:

Einfach zu bedienen und einzurichten

Die moderne und intuitive Benutzeroberfläche von Freshservice erfordert minimale oder überhaupt keine Schulungen und kann an IT- und Nicht-IT-Anforderungen angepasst werden.

Multi-Kanal-Unterstützung

Automatisiert Eure Aufgaben und bietet Support bei Fragen, die per E-Mail, über das Selbstbedienungsportal, per Telefon, Chat oder persönlich eingegangen sind.

Dank mobilen Zugriff immer nutzbar

Arbeitet unabhängig von Eurem Standort und Eures Gerätes. Mit Freshdesk seid Ihr nicht länger gebunden.

Alle Informationen sofort verfügbar

Führt Aufzeichnungen über Verträge, Hardware, Software und sonstige Assets, einschließlich aller Einzelheiten vom Erwerb bis zum Ablauf.